隐私政策

ClassicMate（클래식메이트）运营 AdaptOrch 可靠性内核 SaaS 网站与应用（“AdaptOrch”“我们”），并且是本政策所述个人信息的控制者。

注册地址：韩国 京畿道 乌山市 云川路 51, 707号（园洞）。营业执照号 805-36-01586。隐私联系：ingeng2004@gmail.com。

账户数据：姓名、电子邮箱、身份验证标识、租户/工作区标识、角色与登录元数据。

业务联系数据：公司名称、团队规模、演示申请详情、支持消息与沟通偏好。

服务使用数据：运行标识、编排元数据、API 使用情况、配额计数、错误事件、设备/浏览器元数据与安全审计事件。

计费数据：套餐、交易状态、客户参考号与支付处理方元数据。我们不会有意存储完整的支付卡号。

智能体输入数据：你为推理提交的提示词、任务描述、系统指令与检索片段。

Cookie 与本地存储：详见下文 Cookie 部分。

为提供并保护服务、验证用户身份、强制租户隔离、签发 API 密钥、运行配额并诊断故障（履行合同）。

为处理演示与支持请求，并发送服务、计费、安全及法律所要求的通讯（合同与法律义务）。

为提升可靠性、防止欺诈与滥用，并为企业客户保留审计证据（我们的正当利益，并与你的权利相平衡）。

在法律要求时，我们依据你的同意——例如某些 Cookie 与某些跨境传输。你可随时撤回同意。

视客户的配置与路由策略而定，智能体输入——提示词、指令与检索片段——可能被发送至第三方大语言模型（LLM）服务商以执行推理。我们力求仅传输所请求操作所需的内容。

客户控制启用哪些服务商与路由。更多细节见《LLM 服务商数据传输》文档。

我们使用严格必要的 Cookie 与本地存储，用于身份验证、会话管理、安全与语言偏好。任何分析类或非必要技术仅在被允许时使用，并在需要时取得你的同意。

我们仅与代表我们行事的服务提供方按类别共享个人信息：托管与部署、数据库与身份验证、缓存与限流、支付处理以及 LLM 推理。代表性服务商包括 Railway（托管/部署）、Supabase（数据库/身份验证）、Upstash Redis（缓存/限流）、Polar（支付，Merchant of Record），以及按路由策略使用的 LLM 推理服务商。

我们不出售个人信息。在法律要求时，或为保护权利与安全时，我们可能披露信息。

我们位于韩国，并使用可能在你所在国家/地区之外（包括韩国、欧洲经济区/英国或中国之外）处理数据的服务商。当我们跨境传输个人信息时，会针对目的地与适用法律采用合法的传输机制，并在你所在市场提供所需的告知或取得所需的同意。

我们仅在所述目的、合同与法律义务、安全证据及正当运营需要所必需的期间内保留个人信息，之后将其删除或匿名化。各类数据的保留期限在《数据保留》文档中定义。

我们采取管理、技术与物理保障措施，包括租户隔离、访问控制、传输加密、审计日志与最小权限实践。详见《安全》文档。没有任何传输或存储方法是绝对安全的。

在适用法律与身份核验的前提下，你可请求访问、更正、删除、可携副本、限制或反对，并可撤回同意。欧洲经济区/英国用户享有 GDPR 项下的权利；韩国用户享有 PIPA 项下的权利；中国用户享有 PIPL 项下的权利。

如需行使权利，请联系 ingeng2004@gmail.com。你也可以向有管辖权的监管机构投诉。

本服务并非面向各市场适用最低年龄以下的儿童，我们也不会在知情情况下收集其个人信息。若你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将采取适当措施。

我们的网站可能链接到受其自身隐私声明约束的第三方网站与服务。我们不对这些第三方的隐私做法负责。

我们可能不时更新本政策。我们会公布新的生效日期，并在发生重大变更时按需提供额外通知。

隐私请求：ingeng2004@gmail.com。一般支持：ingeng2004@gmail.com。安全报告：ingeng2004@gmail.com。

邮寄：ClassicMate，韩国 京畿道 乌山市 云川路 51, 707号（园洞）。你也可以联系有管辖权的数据保护监管机构。