B2B 신뢰 패키지 · ISO 인증 전 준비 완료

AdaptOrch 트러스트 센터

정식 ISO/ISMS 인증 작업이 시작되기 전에 AdaptOrch가 이미 준비를 마쳤다는 근거가 필요한 고객을 위한 10종 보안·개인정보보호·운영 문서 패키지입니다.

문서
공개 정책 12개
발효일
2026년 4월 27일
관리 주체
ClassicMate
보안 문의처
ingeng2004@gmail.com
DOC-CLM-001

Claim Boundary

What AdaptOrch does and does not claim in CEK S3 shadow mode, including correctness_claim=false and runner-health separation.

DOC-SEC-001

정보보안 정책

AdaptOrch가 고객 데이터, API 키, 오케스트레이션 메타데이터, 운영 시스템을 보호하는 방법을 설명합니다.

DOC-PRV-001

개인정보처리방침

AdaptOrch가 SaaS 웹사이트와 애플리케이션을 위해 개인정보를 수집, 이용, 보관, 보호하는 방법을 설명합니다.

DOC-TOS-001

서비스 이용약관

AdaptOrch SaaS 및 관련 API 이용에 대한 상업적 조건과 허용 가능한 이용 범위를 규정합니다.

DOC-DRD-001

데이터 보관 및 삭제 정책

AdaptOrch 데이터의 보관 기간, 삭제 트리거, 내보내기(export) 처리, 복구 제한 사항을 설명합니다.

DOC-KEY-001

API 키 관리 정책

AdaptOrch API 키의 생성, 저장, 사용, 교체(rotation), 폐기, 감사에 대한 생애주기 통제를 설명합니다.

DOC-BCP-001

인시던트, 백업 및 복구 정책

AdaptOrch가 서비스 중단이나 보안 사고에 대비하고, 이를 탐지·대응하며, 백업하고 복구하는 방법을 설명합니다.

DOC-ACR-001

접근 통제 관리대장

AdaptOrch가 역할 기반 접근 기록을 관리하고 특권 접근을 검토하는 방법에 대한 공개 요약입니다.

DOC-LLM-001

외부 LLM 제공업체 데이터 이전 안내

AdaptOrch가 추론이나 평가를 위해 작업을 라우팅할 때 외부 LLM 제공업체에 전송될 수 있는 데이터를 설명합니다.

DOC-VDP-001

취약점 공개 정책

AdaptOrch 공개 시스템에서 의심되는 취약점을 신고하기 위한 세이프 하버(safe harbor) 원칙에 부합하는 규정입니다.

DOC-AUD-001

운영 감사 로그 정책

AdaptOrch가 기록하는 운영 이벤트의 종류, 보관 사유, B2B 신뢰 검토를 지원하는 방식을 설명합니다.

DOC-RFD-001

환불 및 청약철회 정책

법정 청약철회권, Polar 구독 환불, 디지털 콘텐츠 환불 제한 사항을 설명합니다.

DOC-SUP-001

고객지원 및 서비스 수준

문의 채널, 운영 시간, 응답 시간 약속을 안내합니다.