범위
문서 범위
고객 계정 데이터, 테넌트 데이터, API 키, 실행 메타데이터, 추적 정보, 로그, 지원 메시지, 청구 참조 정보, 백업, 삭제된 기록입니다.
상태: 최초 운영 초안이며 법률 검토가 진행 중입니다. 구속력 있는 정책으로 공개하거나 체결된 기업 계약에 첨부하기 전에 법률 자문, 개인정보 보호책임자, 보안책임자의 검토를 거쳐야 합니다.
§ 01
보존 목표
서비스 운영, 고객 지원, 남용 탐지, 계약상·법률상 의무 이행, 보안 감사 증거 보존에 필요한 최소한의 데이터만 보존합니다.
삭제 요청을 투명하게 처리할 수 있도록 활성 데이터를 백업, 로그, 변경 불가능한 보안 기록과 분리하여 관리합니다.
§ 02
기본 보존 일정
계정 및 워크스페이스 기록: 계정이 활성 상태인 동안 보존되며, 지원, 분쟁 처리 또는 법률상 요건에 필요한 범위 내에서 해지 후에도 제한된 기간 동안 보존됩니다.
실행 메타데이터 및 오케스트레이션 추적 정보: 요금제, 워크스페이스 설정 또는 기업 계약에 따라 보존되며, 지원되는 경우 고객은 더 짧은 보존 기간을 요청할 수 있습니다.
API 키: 키 값 자체는 생성 이후 저장되지 않으며, 키 메타데이터와 폐기 이벤트는 감사 가능성을 위해 보존됩니다.
보안 로그 및 감사 로그: 남용, 사고, 무단 접근을 조사하는 데 충분한 기간 동안 보존되며, 로그가 보안 증거로 필요한 경우 삭제가 제한될 수 있습니다.
백업: 삭제된 데이터는 정상적인 백업 만료 시점까지 암호화된 백업에 남아 있을 수 있으며, 그 이후에는 일반적인 운영 절차로는 복구할 수 없습니다.
§ 03
삭제 처리 절차
삭제 요청은 권한을 검증한 후 관련 테넌트/사용자/데이터 클래스로 범위를 한정하여 활성 시스템에서 실행되며, 삭제 티켓 또는 감사 이벤트로 기록됩니다.
백업이나 변경 불가능한 로그로 인해 즉시 삭제가 기술적으로 불가능한 경우, AdaptOrch는 해당 제한 사항을 기록하고 정상적인 생애주기 통제를 통해 데이터가 만료되도록 합니다.
연락처
문의 및 업데이트
지원 관련 문의는 ingeng2004@gmail.com으로 연락해 주십시오. 보안 신고는 ingeng2004@gmail.com으로 연락해 주십시오. 개인정보 관련 요청은 ingeng2004@gmail.com으로 연락해 주십시오.